LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 88cuci untuk Pemain Malaysia

Data peribadi anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan protokol keamanan berlapis. Kami hanya mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go...

Enkripsi Tahap BankPerlindungan Data PeribadiKepatuhan Tempatan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi 88cuci untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Dasar privasi 88cuci mengawal pengumpulan, penggunaan dan pendedahan data peribadi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat pendaftaran seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran anda untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan deposit dan pengeluaran, dan pematuhlian peraturan. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Kami menyimpan maklumat anda mengikut tempoh retensi yang ditentukan dan memadam rekod

lama secara selamat selepas tempoh berakhir.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Sokongan Dasar Privasi

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda atau ingin membuat permintaan akses, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, sokongan langsung atau borang permintaan akaun.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam tempoh 5 hari bekerja dengan maklumat lengkap.
Sokongan Langsung Buat hubungan dengan pasukan khidmat pelanggan 88cuci untuk pertanyaan privasi segera melalui ruang sembang dalam akaun anda.
Borang Permintaan Akaun Lawati bahagian pengaturan akaun anda untuk meminta salinan data peribadi atau minta kami mengubah butir rekod anda.
KEAMANAN DAN PENYIMPANAN

Cara Kami Melindungi dan Menguruskan Data

Keamanan akaun anda adalah keutamaan utama kami. Kami menggunakan pengesahan dua faktor, senarai hitam IP untuk mengesan aktiviti mencurigakan, dan penyimpanan data bersertifikat ISO untuk semua rekod pelanggan. Setiap transaksi pembayaran disulitkan...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 88cuci dilindungi dengan enkripsi gred bank yang sama digunakan oleh institusi kewangan.

Pengesahan Dua Faktor

Dayakan 2FA di pengaturan akaun anda untuk menambah lapisan keamanan tambahan menggunakan kod satu kali ke telefon anda.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami memantau log masuk dari lokasi baharu, perubahan kata laluan mendadak dan transaksi luar corak untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Tersertifikat

Data pelanggan disimpan di pusat data bersertifikat ISO 27001 dengan backup terkawal dan pemulihan bencana di berbilang lokasi.

Tempoh Retensi Data

Kami menyimpan maklumat akaun aktif anda selama anda bermain. Selepas penutupan, data disimpan selama tiga tahun untuk tujuan peraturan, kemudian dipadamkan sepenuhnya.

Permintaan Data Peribadi

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi kami dalam format boleh alih atau minta kami ubah butir yang tidak tepat melalui e-mel privasi kami.

Soalan Lazim tentang Dasar Privasi 88cuci

Tidak. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda tanpa persetujuan bertulis anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan memerlukan.

Kami menyimpan maklumat akaun aktif anda selama akaun itu terbuka. Selepas anda menutup akaun atau tidak aktif selama dua tahun, kami menyimpan data untuk tujuan pematuhlian undang-undang selama tiga tahun, kemudian memadam semuanya dengan selamat mengikut protokol penghapusan data kami.

Ya. Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan ke [email protected] dan kami akan memberikan fail tertentu dalam format boleh alih dalam tempoh lima hari bekerja.

Semua transaksi pembayaran disulitkan dengan SSL 256-bit dan diverifikasi melalui penyedia pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX). Kami tidak menyimpan nombor kad penuh; hanya enam digit pertama dan empat digit terakhir disimpan untuk tujuan penyenggaraan akaun sahaja.

Tukarkan kata laluan anda dengan segera, dayakan pengesahan dua faktor, dan hubungi sokongan langsung kami melalui sembang atau e-mel [email protected]. Pasukan kami akan menyiasat aktiviti akaun anda dan membantu anda mendapatkan semula kawalan.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan akaun anda, melacak perjalanan sesi dan memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh halang kuki penyihir pihak ketiga melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa memberi kesan kepada fungsi 88cuci.

Lawati pengaturan akaun anda untuk mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon atau alamat peribadi. Untuk permintaan penghapusan lengkap atau pengubahan data rumit, hantar permintaan bertulis ke [email protected] bersama pengesahan identiti anda.